Av Trond Larsen, partner Talent Gallery
I dagens raskt skiftende marked er det avgjørende for salgssuksess å forstå generasjoners atferd. Her er et raskt overblikk over hvordan tre generasjoner vanligvis nærmer seg salg:
🔹 Baby Boomers (Født 1946-1964):
Boomers vokste opp i etterkrigstiden, en tid med økonomisk vekst og mulighet. Som selgere:
✅ Verdsetter de ansikt-til-ansikt interaksjoner og bygging av personlige relasjoner.
✅ Basere seg på erfaring og dyp produktkunnskap.
✅ Kan være svært lojale mot merkevarer og metoder de har hatt suksess med.
✅ Setter pris på struktur, hardt arbeid og dedikasjon.
🔹 Gen X (Født 1965-1980):
Ofte betraktet som «bro»-generasjonen har Gen X’ere opplevd teknologiens fremvekst, men verdsetter også tradisjonelle salgsmetoder. De:
✅ Er tilpasningsdyktige og kan bevege seg mellom personlig og digitalt salg sømløst.
✅ Prioriterer effektivitet og søker verktøy som forenkler prosesser.
✅ Er uavhengige tenkere og ofte entreprenørielle.
✅ Verdsetter balanse mellom arbeidsliv og fritid, og resultater over stive prosesser.
🔹 Gen Y/Millennials (Født 1981-1996):
Denne generasjonen vokste opp under den digitale eksplosjonen. Som selgere:
✅ Er de svært teknologikyndige og bruker sosiale medier, CRM, og andre digitale verktøy effektivt.
✅ Prioriterer ekthet og verdibaserte salgspresentasjoner.
✅ Søker tilbakemeldinger, kontinuerlig læring, og muligheter for vekst.
✅ Tror på samarbeid, og bruker ofte kolleger og nettverk for innsikt.
Når vi ser mot fremtiden, er det viktig å omfavne hver generasjons unike styrker. Tross alt er de mest suksessrike salgsteamene de som forstår fortiden, nåtiden, og fremtiden!
Talent Gallery har rekruttert selgere siden 1995 – og jobbet med alle disse generasjonene.